Política de Privacidad

1. Responsable

El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este Sitio Web es BANK2EMAIL, S.L. (en adelante, “BANKTRACK”), con domicilio en Barcelona (C.P. 08021), Travessera de Gràcia, núm. 15, SA 2 y correo electrónico lopd@banktrack.com.

2. Finalidad

Los datos personales del Usuario de este Sitio Web podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según corresponda:

• Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por la contratación del servicio ofrecido a través de este Sitio Web, lo que incluye el registro en el Sitio Web. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación negocial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es: a) la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, cuando se trate de un particular o un profesional actuando como trabajador por cuenta propia / autónomo y b) el interés legítimo de BANKTRACK en mantener la relación contractual con el cliente persona jurídica a través de las personas de contacto.

Salvo solicitud expresa del cliente, BANKTRACK no accederá nunca a la información de cuentas. En caso de acceso, previa petición del cliente, el objetivo de tal acceso será dar soporte.

• Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber dado respuesta a la solicitud de información y/o consulta y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del Usuario.
• Mantener informado a los clientes de BANKTRACK acerca de los productos y servicios de BANKTRACK así como de los productos que en base a la información financiera pueda interesar al cliente. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que manifieste su oposición para la recepción de dichas comunicaciones y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo en mantener informado al cliente de Banktrack. 
• Agendar una demo para comentar el funcionamiento de BANKTRACK y valorar su utilidad (para autónomos y empresas). El usuario sabe y acepta que las llamadas realizadas para llevar a cabo las demos pueden ser grabadas con motivos de calidad para uso interno de BANKTRACK. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber realizado la demo y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado manifestado durante su solicitud de demo. 

3. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales y entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos. 

También podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, hosting, housing, mantenimiento informático, gestoría, contabilidad, auditoría, asesoría y representación legal. 

Para el servicio concreto de BANKTRACK y con el objetivo de no disponer de los datos correspondientes a las credenciales bancarias de los clientes, se hace uso de dos APIs que son Arcopay (MORPHEUS AIOLOS  S.L), GoCardless (GoCardless Ltd.) y Wealth Reader S.L. Además, los datos personales se encuentran alojados en Europa en los servidores de Amazon Web Services.  

Los encargados del tratamiento pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo con los que adoptaremos las medidas adecuadas para la seguridad en la transferencia internacional de datos.

4. Derechos

El Usuario puede ejercer ante BANKTRACK sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición.

De igual modo, en los tratamientos de los datos del Usuario cuya legitimación se base en el consentimiento dado por el Usuario, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

Para el ejercicio de tales derechos el usuario puede enviar su solicitud a Barcelona (C.P. 08021), Travessera de Gràcia, núm. 15, SA 2, o a la dirección de correo electrónico lopd@banktrack.com.

En todo caso, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.